微信小(xiǎo)程序應用場(chǎng)景逐步形成。QuestMobile數(shù)據顯示，微信小(xiǎo)程序月活躍用戶已超4億，呈爆發式增長，未來(lái)空(kōng)間(jiān)巨大(dà)。

　　小(xiǎo)程序火(huǒ)熱吸引了大(dà)批傳統電(diàn)商的注意，社交電(diàn)商成為(wèi)新的發展趨勢。包括京東、拼多(duō)多(duō)、每日優鮮在內(nèi)的零售商都已布局小(xiǎo)程序，搶占先機。行(xíng)業預測，2018年小(xiǎo)程序會(huì)有(yǒu)大(dà)規模爆發，上(shàng)線量将突破300萬。

　　日前，由在有(yǒu)贊、新榜等機構舉辦的“百萬小(xiǎo)程序峰會(huì)”上(shàng)，小(xiǎo)程序電(diàn)商的經營思路以及社交電(diàn)商的發展新趨勢成為(wèi)電(diàn)商行(xíng)業關注的焦點。

　　有(yǒu)贊創始人(rén)、CEO白鴉表示，目前多(duō)數(shù)用戶是借“淘寶”等傳統電(diàn)商平台發生(shēng)購買行(xíng)為(wèi)，而非固定在某平台商家(jiā)消費，這導緻商家(jiā)的用戶返場(chǎng)率低(dī)。

　　更讓商家(jiā)焦慮的是，近年來(lái)，電(diàn)商流量成本水(shuǐ)漲船(chuán)高(gāo)，互聯網紅利漸去，一些(xiē)年營業額超千萬元的商家(jiā)，在傳統電(diàn)商平台的流量成本甚至占到15%-25%，高(gāo)額的流量成本讓很(hěn)多(duō)平台商家(jiā)陷入窘境。

　　此外，基于商業化發展，平台大(dà)規模收割線下流量的趨勢日益顯現。從餐飲外賣到網約車(chē)，再到更多(duō)電(diàn)商平台，初期憑借高(gāo)額補貼返利吸引大(dà)批用戶的行(xíng)為(wèi)路徑一旦養成，“割韭菜的鐮刀”也将随之而至。

　　“小(xiǎo)程序或将讓這一問題迎刃而解”。白鴉表示，小(xiǎo)程序作(zuò)為(wèi)可(kě)以由商家(jiā)做(zuò)主的獨立産品，用戶使用一次即關注，增加了用戶返場(chǎng)幾率，為(wèi)積累固定用戶提供了可(kě)能。

　　商家(jiā)如何破局？白鴉建議，商家(jiā)應通(tōng)過自有(yǒu)獨立商城經營私域流量，加強單客互動、留存、複購。把微商城、小(xiǎo)程序、粉絲運營、社交網絡營銷結合起來(lái)。通(tōng)過服務和(hé)內(nèi)容保持互動，最終形成閉環的私域流量。

　　良品鋪子品牌中心內(nèi)容總監黎明(míng)表示，由于小(xiǎo)程序用戶7天內(nèi)是可(kě)再次觸達的，這意味着小(xiǎo)程序能夠幫助商家(jiā)抓取部分私域流量，成為(wèi)商家(jiā)獲取私域流量的重要工具。

　　當下，社交網絡已經變成電(diàn)商最大(dà)的生(shēng)活場(chǎng)景和(hé)消費場(chǎng)景，電(diàn)商也正迎來(lái)以移動社交為(wèi)軸心的增量市場(chǎng)。如今，每天接近10億人(rén)在使用微信，貢獻8億筆微信支付訂單。基于社交網絡、口碑推薦帶來(lái)粉絲喜歡的內(nèi)容、商品乃至生(shēng)活方式，給零售業升級帶來(lái)了新機遇。