解析企業網絡營銷策略五大(dà)發展趨勢
2020-07-24
解析企業網絡營銷策略五大(dà)發展趨勢。面向未來(lái),中國企業該如何做(zuò)營銷策略?也許首先要關注五個(gè)趨勢。
共振中國市場(chǎng)逐漸融入全球市場(chǎng),對消費的需求将會(huì)随全球消費趨勢的波動而波動,形成一種“共振”。中國與國際市場(chǎng)越來(lái)越接軌了,消費趨勢也同全球消費形态變化而共振,這是第一個(gè)趨勢。
融合網上(shàng)渠道(dào)與網下渠道(dào)的混合使用已成趨勢。很(hěn)多(duō)企業非常注重強化傳統渠道(dào),卻忽視(shì)網上(shàng)渠道(dào)的溝通(tōng)與分銷功能;但(dàn)另外一些(xiē)企業又完全依賴于互聯網,這樣的做(zuò)法适用于小(xiǎo)網店(diàn)而非大(dà)企業。不管是全球還(hái)是中國,市場(chǎng)機會(huì)都在于網上(shàng)和(hé)網下的結合,這兩種渠道(dào)相互融合、相互促進,是非常顯著的趨勢。
成熟消費者不成熟表現在兩方面:①購買力有(yǒu)待提升,未來(lái)三五年中國政府會(huì)加大(dà)力度提升廣大(dà)普通(tōng)消費者收入,消費者購買能力增強,需求就會(huì)被激發;②消費經驗、判斷能力有(yǒu)待加強,缺乏消費經驗的消費者會(huì)盲從商家(jiā)的推銷,盲目跟随潮流,當更加有(yǒu)知識、有(yǒu)經驗時(shí),消費者就會(huì)以自己的價值觀、自己能獲取的信息和(hé)自身經驗來(lái)比較分析,獲取真正對自己有(yǒu)價值的産品和(hé)服務。中國的消費者正在迅速從不成熟走向成熟,企業要真正迎合顧客對價值的看法,價值營銷變得(de)越來(lái)越重要。
創新基于中國市場(chǎng),我們也會(huì)有(yǒu)許多(duō)創新的機會(huì)。中國有(yǒu)一些(xiē)産品和(hé)服務,國外可(kě)能從來(lái)沒有(yǒu)。中國企業可(kě)以根據這些(xiē)進行(xíng)創新,使創新成果在中國獲得(de)廣泛認同後走向國際。雲南白藥本是傳統中藥,人(rén)們用它止血、治療跌打損傷等,現在雲南白藥被應用于生(shēng)産創可(kě)貼、牙膏等,甚至大(dà)幅度壓制(zhì)了一些(xiē)國際大(dà)牌的市場(chǎng)。市場(chǎng)需要這樣的創新,中國也有(yǒu)這樣的市場(chǎng)潛力和(hé)資源來(lái)進行(xíng)創新。尤其在今天,中國傳統文化中的許多(duō)理(lǐ)念越來(lái)越得(de)到了全世界的接受和(hé)認同,中國很(hěn)多(duō)産品和(hé)服務的創新,不僅能在中國獲取市場(chǎng)機會(huì),而且可(kě)能發展到國外。
阿裏巴巴為(wèi)中小(xiǎo)企業創造開(kāi)展國際貿易的機會(huì),這種商業模式來(lái)源于中國,也會(huì)給更多(duō)的新興國家(jiā)帶來(lái)啓示。所以,我們也可(kě)以向世界貢獻我們新的營銷智慧,包括産品創新、渠道(dào)創新,會(huì)給世界市場(chǎng)帶來(lái)很(hěn)多(duō)啓發。需求導向企業的營銷理(lǐ)念決定商業模式與生(shēng)産方式,真正以顧客為(wèi)中心的營銷會(huì)成為(wèi)企業商業模式創新的重要原動力。中國正在從短(duǎn)缺經濟轉向更加充分競争的市場(chǎng)經濟,企業的營銷理(lǐ)念将從“生(shēng)産—銷售”理(lǐ)念轉向真正的“以顧客需求為(wèi)導向”,這也将從根本上(shàng)改變企業的商業觀念和(hé)商業模式。
在短(duǎn)缺經濟時(shí)期,企業強調“大(dà)規模、低(dī)成本、功能強、質量優”的競争優勢,這符合當時(shí)的市場(chǎng)邏輯,但(dàn)是在一個(gè)逐漸開(kāi)放的、在許多(duō)領域已經出現供過于求的經濟體(tǐ)中,這種模式就會(huì)使企業陷入同質化競争。當生(shēng)産觀念、銷售觀念實質性主導企業營銷行(xíng)為(wèi)時(shí),企業口頭上(shàng)宣稱“以顧客為(wèi)中心”,其實所采取的各種推銷手段往往都有(yǒu)“誘導”與“瞞騙”的成分,并不是真心希望通(tōng)過赢得(de)顧客內(nèi)心的認同和(hé)滿意,來(lái)形成顧客的長期忠誠。我認為(wèi),現在可(kě)能是一個(gè)時(shí)間(jiān)點,企業營銷理(lǐ)念真正由生(shēng)産-銷售導向轉變為(wèi)市場(chǎng)導向模式,商業模式因此也會(huì)發生(shēng)根本性地改變:業務流程需要重組,企業邊界變得(de)模糊,外包同企業內(nèi)部的研發、生(shēng)産将一體(tǐ)化,企業價值鏈可(kě)以得(de)到無限延伸、并被重組。企業隻需要掌握整個(gè)價值鏈中最核心的環節,就能形成自己的核心競争力。
簡單來(lái)講,網絡營銷同企業商業模式創新将是一體(tǐ)的,營銷會(huì)帶來(lái)企業商業模式的變革和(hé)創新,這是一個(gè)重要趨勢。
那(nà)麽,面對這些(xiē)變化,企業應該做(zuò)些(xiē)什麽準備呢?
首先,要有(yǒu)智慧。短(duǎn)缺經濟時(shí)期,企業在營銷上(shàng)的思考是淺層次的,不夠深刻、不夠系統化、不夠具有(yǒu)前瞻性。要能夠真正從顧客所需要的價值角度出發,真正去理(lǐ)解顧客的需求和(hé)價值認知,企業就得(de)有(yǒu)智慧。如何獲得(de)智慧?企業要有(yǒu)受過良好教育的專業營銷人(rén)才,組成人(rén)才結構合理(lǐ)的團隊;團隊成員之間(jiān)要保持良好的溝通(tōng)與合作(zuò)關系,并且與外部專家(jiā)進行(xíng)合作(zuò),集思廣益。
其次,要懂得(de)借鑒。我們許多(duō)中國企業總是自己探索,成功了很(hěn)好,失敗了就自以為(wèi)交學費買教訓。事實上(shàng),我們完全可(kě)以借鑒西方大(dà)量的理(lǐ)論和(hé)實踐,讓營銷成功機率更高(gāo),效率更高(gāo)。當然,引進經驗時(shí),我們要做(zuò)好本地化的探索,不是照搬,而是要洋為(wèi)中用。
最後,企業要保持創新。企業時(shí)刻要進行(xíng)創新,而且創新不僅适合中國市場(chǎng),甚至可(kě)以為(wèi)國外,尤其是一些(xiē)新興市場(chǎng)、新興國家(jiā)所借鑒。在中國,消費者階層差異大(dà),不同地區(qū)的消費者需求差異也很(hěn)大(dà),市場(chǎng)時(shí)刻在變動之中,創新始終是企業營銷發展緻勝的武器(qì)。如果不以創新的觀念去發展未來(lái)的營銷戰略,那(nà)我們一定會(huì)陷入粗放的規模擴張、粗暴的價格競争的漩渦之中。
共振中國市場(chǎng)逐漸融入全球市場(chǎng),對消費的需求将會(huì)随全球消費趨勢的波動而波動,形成一種“共振”。中國與國際市場(chǎng)越來(lái)越接軌了,消費趨勢也同全球消費形态變化而共振,這是第一個(gè)趨勢。
融合網上(shàng)渠道(dào)與網下渠道(dào)的混合使用已成趨勢。很(hěn)多(duō)企業非常注重強化傳統渠道(dào),卻忽視(shì)網上(shàng)渠道(dào)的溝通(tōng)與分銷功能;但(dàn)另外一些(xiē)企業又完全依賴于互聯網,這樣的做(zuò)法适用于小(xiǎo)網店(diàn)而非大(dà)企業。不管是全球還(hái)是中國,市場(chǎng)機會(huì)都在于網上(shàng)和(hé)網下的結合,這兩種渠道(dào)相互融合、相互促進,是非常顯著的趨勢。
成熟消費者不成熟表現在兩方面:①購買力有(yǒu)待提升,未來(lái)三五年中國政府會(huì)加大(dà)力度提升廣大(dà)普通(tōng)消費者收入,消費者購買能力增強,需求就會(huì)被激發;②消費經驗、判斷能力有(yǒu)待加強,缺乏消費經驗的消費者會(huì)盲從商家(jiā)的推銷,盲目跟随潮流,當更加有(yǒu)知識、有(yǒu)經驗時(shí),消費者就會(huì)以自己的價值觀、自己能獲取的信息和(hé)自身經驗來(lái)比較分析,獲取真正對自己有(yǒu)價值的産品和(hé)服務。中國的消費者正在迅速從不成熟走向成熟,企業要真正迎合顧客對價值的看法,價值營銷變得(de)越來(lái)越重要。
創新基于中國市場(chǎng),我們也會(huì)有(yǒu)許多(duō)創新的機會(huì)。中國有(yǒu)一些(xiē)産品和(hé)服務,國外可(kě)能從來(lái)沒有(yǒu)。中國企業可(kě)以根據這些(xiē)進行(xíng)創新,使創新成果在中國獲得(de)廣泛認同後走向國際。雲南白藥本是傳統中藥,人(rén)們用它止血、治療跌打損傷等,現在雲南白藥被應用于生(shēng)産創可(kě)貼、牙膏等,甚至大(dà)幅度壓制(zhì)了一些(xiē)國際大(dà)牌的市場(chǎng)。市場(chǎng)需要這樣的創新,中國也有(yǒu)這樣的市場(chǎng)潛力和(hé)資源來(lái)進行(xíng)創新。尤其在今天,中國傳統文化中的許多(duō)理(lǐ)念越來(lái)越得(de)到了全世界的接受和(hé)認同,中國很(hěn)多(duō)産品和(hé)服務的創新,不僅能在中國獲取市場(chǎng)機會(huì),而且可(kě)能發展到國外。
阿裏巴巴為(wèi)中小(xiǎo)企業創造開(kāi)展國際貿易的機會(huì),這種商業模式來(lái)源于中國,也會(huì)給更多(duō)的新興國家(jiā)帶來(lái)啓示。所以,我們也可(kě)以向世界貢獻我們新的營銷智慧,包括産品創新、渠道(dào)創新,會(huì)給世界市場(chǎng)帶來(lái)很(hěn)多(duō)啓發。需求導向企業的營銷理(lǐ)念決定商業模式與生(shēng)産方式,真正以顧客為(wèi)中心的營銷會(huì)成為(wèi)企業商業模式創新的重要原動力。中國正在從短(duǎn)缺經濟轉向更加充分競争的市場(chǎng)經濟,企業的營銷理(lǐ)念将從“生(shēng)産—銷售”理(lǐ)念轉向真正的“以顧客需求為(wèi)導向”,這也将從根本上(shàng)改變企業的商業觀念和(hé)商業模式。
在短(duǎn)缺經濟時(shí)期,企業強調“大(dà)規模、低(dī)成本、功能強、質量優”的競争優勢,這符合當時(shí)的市場(chǎng)邏輯,但(dàn)是在一個(gè)逐漸開(kāi)放的、在許多(duō)領域已經出現供過于求的經濟體(tǐ)中,這種模式就會(huì)使企業陷入同質化競争。當生(shēng)産觀念、銷售觀念實質性主導企業營銷行(xíng)為(wèi)時(shí),企業口頭上(shàng)宣稱“以顧客為(wèi)中心”,其實所采取的各種推銷手段往往都有(yǒu)“誘導”與“瞞騙”的成分,并不是真心希望通(tōng)過赢得(de)顧客內(nèi)心的認同和(hé)滿意,來(lái)形成顧客的長期忠誠。我認為(wèi),現在可(kě)能是一個(gè)時(shí)間(jiān)點,企業營銷理(lǐ)念真正由生(shēng)産-銷售導向轉變為(wèi)市場(chǎng)導向模式,商業模式因此也會(huì)發生(shēng)根本性地改變:業務流程需要重組,企業邊界變得(de)模糊,外包同企業內(nèi)部的研發、生(shēng)産将一體(tǐ)化,企業價值鏈可(kě)以得(de)到無限延伸、并被重組。企業隻需要掌握整個(gè)價值鏈中最核心的環節,就能形成自己的核心競争力。
簡單來(lái)講,網絡營銷同企業商業模式創新将是一體(tǐ)的,營銷會(huì)帶來(lái)企業商業模式的變革和(hé)創新,這是一個(gè)重要趨勢。
那(nà)麽,面對這些(xiē)變化,企業應該做(zuò)些(xiē)什麽準備呢?
首先,要有(yǒu)智慧。短(duǎn)缺經濟時(shí)期,企業在營銷上(shàng)的思考是淺層次的,不夠深刻、不夠系統化、不夠具有(yǒu)前瞻性。要能夠真正從顧客所需要的價值角度出發,真正去理(lǐ)解顧客的需求和(hé)價值認知,企業就得(de)有(yǒu)智慧。如何獲得(de)智慧?企業要有(yǒu)受過良好教育的專業營銷人(rén)才,組成人(rén)才結構合理(lǐ)的團隊;團隊成員之間(jiān)要保持良好的溝通(tōng)與合作(zuò)關系,并且與外部專家(jiā)進行(xíng)合作(zuò),集思廣益。
其次,要懂得(de)借鑒。我們許多(duō)中國企業總是自己探索,成功了很(hěn)好,失敗了就自以為(wèi)交學費買教訓。事實上(shàng),我們完全可(kě)以借鑒西方大(dà)量的理(lǐ)論和(hé)實踐,讓營銷成功機率更高(gāo),效率更高(gāo)。當然,引進經驗時(shí),我們要做(zuò)好本地化的探索,不是照搬,而是要洋為(wèi)中用。
最後,企業要保持創新。企業時(shí)刻要進行(xíng)創新,而且創新不僅适合中國市場(chǎng),甚至可(kě)以為(wèi)國外,尤其是一些(xiē)新興市場(chǎng)、新興國家(jiā)所借鑒。在中國,消費者階層差異大(dà),不同地區(qū)的消費者需求差異也很(hěn)大(dà),市場(chǎng)時(shí)刻在變動之中,創新始終是企業營銷發展緻勝的武器(qì)。如果不以創新的觀念去發展未來(lái)的營銷戰略,那(nà)我們一定會(huì)陷入粗放的規模擴張、粗暴的價格競争的漩渦之中。